阿里巴巴之新客宝使用答疑

2018-11-24 11:36 阅读 433 阅读 次 评论 0 条

常见问题:

1 为啥我设置了活动,却看不到优惠?

因为这个优惠是专门针对新客户的,如果你选了采购等级高的客户,只有高等级客户才能看到,普通客户看不到哈

2 跟哪些优惠活动叠加吗

新客宝跟限时促销、优惠券、采源宝优惠券、平台进货券会产生叠加

跟满优惠不叠加哈,跟爆款放大器不叠加

3 分销订单可以使用新客宝优惠吗?

支持的,支持淘卖、微商在分销下单时使用首单优惠,仅限首单可以优惠哈,建议合理设置首单优惠力度

4 首单优惠力度设置多少合适?

如果你的店铺销售额主要来自老客户复购,新客户开发成本高:让利幅度建议设置大一些,吸引新客下单

如果你的店铺销售额主要来自新客户,老客户复购少:让利幅度建议小一些,吸引新客下单

>>优惠设置技巧

5 怎么修改活动?修改活动商品

请到1688卖家工作台-营销-主题活动管理,找到对应的新客宝活动进行修改

>>如何修改活动

6 假设我新客户下了一个订单,我设置的是减5元,是这个订单里面的每个商品都会减5元,还是这个订单总额减5元?

整个订单减5元,且只有首单可以减

7 可以创建多个新客宝活动吗?

可以的;比如价格100左右的商家创建一个立减10元的活动;价格在50左右的创建一个立减5元的活动

8 可以跟火拼折扣叠加吗?

可以的;一般情况火拼价格已经非常低了,建议排除火拼商品

9 请问怎么看不到满的金额减多少金额啊?

这个玩法是立减,比如立减10元,满足10.01元就可以使用了哈,建议根据店铺情况来设置立减金额

10 老买家能看到这个新客优惠吗,如果能看到,那老买家心里会不平衡吧

老买家看不到优惠哈,只有店铺新客户才能看到活动;如果你指定了买家采购等级,那么只有符合指定等级的客户可以看到优惠
11 跟元宝新人优惠叠加吗?

不叠加,买家只能选择一个优惠下单,且只能第一单享受优惠

12 我不想全店包邮,怎么才能关掉“元宝新人优惠”

请到1688工作台-客户-获取新客,选择“不设置优惠",并保存

13 新客宝的打折价格会影响30天最低价吗?影响活动报名价格吗?

不影响,新客宝新人优惠价不计入30天最低价

 

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